كيف تعمل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي على زيادة معدلات بيع منتجات العناية بالبشرة لتلك الشركة الناشئة؟

كأكبر عضو في الجسم البشري، يجب العناية بالبشرة بشكل صحيح - باستخدام المنتجات والمكونات التي ثبت أنها تعمل لأفراد محددين- هذه هي المهمة الأساسية وراء "بروفن سكين كير" وهي شركة تجميل جديدة استخدمت التكنولوجيا للبحث عن أفضل نظام للعناية بالبشرة للمستهلكين.

شاركت "مينج شاو" الرئيس التنفيذي لشركة "بروفن" في تأسيس الشركة بينما كانت تعاني من مشاكل العناية بالبشرة.

"إن الاختيار والارتباك الذي يصاحب التجربة هو أمر لا يمكن أن يتحمله معظم الناس"، كما تقول تشاو في الإصدار الأخير من البودكاست الموجز الخاص بـ Ad Age: "هناك الكثير من الحالات حيث يكون شراء المنتجات باهظة الثمن فقط لإرضاء غرور الشخص".

يقوم "بروفن" - الذي تصفه شاو بـأنه "خط البحث في مجال العناية بالبشرة والمعتمد على التكنولوجيا" - بجمع 40 عاملاً مختلفًا من المعلومات المتعلقة بشخص ما، بما في ذلك التكوين الجيني والبيئي ونمط الحياة ومخاوف البشرة.. ثم يستخدم الذكاء الاصطناعي للتمشيط من خلال قاعدة البيانات الخاصة به من الأوراق العلمية، وشهادات المستهلك وخبرة الأمراض الجلدية لمعرفة أفضل المكونات للشخص، وتقديم توصيات المنتج وفقا لذلك.

في حين أن السعر قد يبدو باهظًا عند حوالي 145 دولارًا لنظام ثلاثي المنتجات، إلا أن شاو تقول إن هذا السعر أقل من معظم المنتجات على رفوف متاجر التجزئة، ويبدو أن المستهلكين يرغبون في منتجات الشركة، فقد وجدت شركة أبحاث السوق NPD Group في العام الماضي أن العناية بالبشرة كانت واحدة من أكبر المساهمين في المبيعات في سوق الجمال المتطور بقيمة 18.8 مليار دولار.

تقول شاو: "يهتم الناس بالأساسيات أكثر الآن - ليس فقط ما يرونه في الصور بعد الانتهاء من كل شيء - ولكن أيضًا بعد إزالة الماكياج عن بشرتهم".