"تويتر" تعتذر لاستخدامها معلومات المستخدمين الأمنية في استهداف الإعلانات

اعتذرت شركة تويتر لاستخدامها أرقام الهواتف والبريد الإلكتروني -الذي يقوم المستخدم بإدخالها عبر حسابه لأسباب أمنية- في استهداف المستخدمين بالإعلانات التجارية الموجهة.

وقالت الشركة إن هذا "خطأ" وأنه لا ينبغي استخدام هذه المعلومات في استهداف الإعلانات التجارية، وأضافت الشركة عبر مدونتها "نحن آسفون للغاية" دون ذكر عدد المستخدمين الذين شاهدوا إعلانات بسبب هذا النشاط.

وتقدم تويتر منتجًا إعلانيًا يسمى“tailored audiences”  والذي يتيح للمعلنين تحميل قائمة جهات اتصال للعملاء الذين تتطابق أهداف الشركة معهم من المستخدمين الحاليين على شبكتها الاجتماعية من خلال أرقام الهواتف أو رسائل البريد الإلكتروني.

وأشارت شركة إلى إنه قد تم –عن طريق الخطأ- الخلط بين بعض قوائم العملاء هذه والمعلومات المماثلة التي شاركها المستخدمون مع الشركة لأسباب أمنية، مثل مصادقة الحساب ثنائية العوامل أو two-factor authentication

وفي العام الماضي، وُجد أن فيسبوك يستخدم المعلومات الشخصية التي تم تحميلها لأغراض أمنية لاستهداف الأشخاص بالإعلانات.

التجارية وأمرت لجنة التجارة الفيدرالية منصة التواصل الاجتماعي بوقف هذه الممارسة في يوليو كجزء من تسوية خصوصية بقيمة 5 مليارات دولار.