توجه جديد بين المعلنين العالمين بخصوص سلامة العلامة التجارية

يحاول بعض أكبر المعلنين في العالم تحقيق إصلاح شامل في كيفية معالجة مشكلة سلامة العلامة التجارية في صناعة الإعلانات ككل.

وفي الوقت الحالي يدرك المعلنون جيدًا أوجه القصور في النهج الحالي لسلامة العلامة التجارية، ولكن لكي يتم حل مشكلة سلامة العلامة التجارية بنجاح، يجب على المعلنين العالميين أن يصروا على أن تحقق شركات المنصات مزيدًا من التطور في معالجة كيفية مطابقة الإعلانات مع البيئات المناسبة.. وفي محاولة لتوفير سلامة العلامة التجارية، ركزت شركات المنصات على إزالة المحتوى الضار بدلاً من مساعدة المعلنين على استهداف المحتوى الذي يناسب أغراضهم الإعلانية المحددة.

وقال "لويس دي كومو" المتحدث عن شركة يونيلفر: يجب على أمثال جوجل وفيسبوك بذل المزيد من الجهد لمساعدة المعلنين في تطوير نهجهم الخاص لاستهداف المحتوى الذي سيكون مناسبًا لظهور إعلاناتهم معهم، ويخطط "دي كومو" إلى جانب كبار المسوقين الآخرين في الاتحاد العالمي للإعلام المسئول عن الاتحاد العالمي للمعلنين، للاجتماع في أبريل مع المسئولين التنفيذيين في جوجل وفيسبوك وتويتر لمناقشة التحول من سلامة العلامة التجارية إلى الملاءمة.

وخلال اجتماع أبريل القادم سيقدم المعلنون 11 تعريفًا يمكن أن تستخدمها المنصات من أجل تصنيف المحتوى الضار باستمرار، حيث تغطي التعريفات موضوعات مثل المحتوى الواضح والمخدرات والبريد العشوائي والإرهاب.. وستركز مناقشاتهم أيضًا على أدوات استهداف المحتوى التي سيحتاج المعلنون إلى قياس ما إذا كان المحتوى على هذه المنصات مناسبًا لإعلاناتهم، وفقًا لما قاله دي كومو.

ونظرًا لأن المعلنين اكتشفوا في عام 2017 أن إعلاناتهم قد مولت بشكل فعال مقاطع فيديو إرهابية على يوتيوب، فقد اتخذت كل من جوجل وفيسبوك إجراءات صارمة بشأن ما اعتبروه "محتوى ضار" تم تحميله على منصاتهم، من يوليو إلى سبتمبر 2019، وتمت إزالة ما يقدر بنحو 620 مليون قطعة من المحتوى الضار بواسطة يوتيوب وفيسبوك وانستجرام مجتمعين، وفقًا للأرقام التي شاهدها الاتحاد العالمي للمعلنين، لكن الحملة على المحتوى الضار لم توقف المشكلة، وما زال هناك 9.2 مليون قطعة من المحتوى الضار يشاهدها الأشخاص على هذه المنصات خلال فترة الثلاثة أشهر.

وقال دي كومو: "إننا نقيس كل هذا [محتوى ضار] من أجل الحصول على إجماع مشترك على المحتوى الذي لا نريد تمويله ثم إزالته من المنصات".. "هناك العديد من تعريفات المحتوى الأخرى التي يعتقد بعض المعلنين أنها مناسبة لعلاماتهم التجارية في بعض الأسواق، في حين أن البعض الآخر لن يفعل ذلك."

وقال "نيل بيس" الشريك العميل في وكالة يونيفرسال ماكان الإعلامية: إن الملاءمة والتضليل الإعلامي أكثر صرامة بكثير من المحتوى المتطرف أو الرسمن وقال بيس: "يجب أن تأخذ المنصات الإلكترونية القوية للغاية التي تستضيف هذا المحتوى وتسيطر عليه بنجاح كبير نصيب الأسد من المسئولية وتحمل نفسها على أنها ناشرة لمعايير مماثلة مثل وسائل الإعلام الرئيسية".