الفيسبوك توفر تدابير جديدة للسلامة لتمكين العلامات التجارية من تحديد مواضع الإعلانات

تقدم الشبكة الاجتماعية للعلامات التجارية قوائم بيضاء وأدوات أمان جديدة قد تجعل المعلنين يعيدون النظر في منتجات الإعلانات التي تجنبوها سابقًا.

أعلن Facebook عن توفير إجراءات أمان جديدة للمعلنين، مما يسمح للعلامات التجارية باختيار مكان ظهور رسائلهم قبل عرض الإعلانات مباشرة، عبر القوائم البيضاء التي تختار الناشرين وصانعي الفيديو الذين تدعمهم مسبقًا.

وكان المعلنون قد أحجموا عن استخدام جميع منتجات فيس بوك الإعلانية بسبب عدم وجود سيطرة كافية، وخاصة العلامات التجارية للمنتجات الاستهلاكية والعلامات التجارية التي تحافظ على صورتها كشركات صديقة للبيئة، لكن الشبكة الاجتماعية تأمل في تغيير ذلك من خلال أدوات السلامة التي أعلنت عنها يوم الأربعاء.

تقول "كارولين إيفرسون" من فيسبوك: "إن إعلان هذا الأسبوع هو جزء من رحلة مدتها عامان واصلناها لضمان تزويد المعلنين بأكبر عدد ممكن من أدوات التحكم لمساعدة علاماتهم التجارية على الشعور بالأمان لوجودهم على منصتنا" (نائب الرئيس لحلول التسويق العالمية).

الفرق بين القوائم البيضاء وقوائم الحظر
في يوم الأربعاء، أعلن Facebook عن توفير ما يسمى بالقوائم البيضاء، وهي أداة أكثر فاعلية مقارنةً بقوائم الحظر، وتعد قوائم الحظر والقوائم البيضاء طريقتين لإدارة الأماكن التي يتم فيها عرض الإعلانات على Facebook Audience Network ، وهو العالم الأوسع لمواقع الويب والتطبيقات التي تحمل إعلانات من الشبكة الاجتماعية.

ومن المفترض أن تقوم العلامة التجارية بإنشاء القائمة البيضاء، وذلك بتحديد مجموعة من المواقع والتطبيقات التي تفضل أن تظهر عليها الإعلانات الخاصة بها، وتجنب جميع المواقع الأخرى.. وفي المقابل تعتبر Blocklists أداة أقل مرونة حيث يمكن للعلامات التجارية فقط إزالة المواقع التي يريدون تجنبها، وترك جميع المواقع الأخرى مفتوحة، ويتطلب ذلك من العلامة التجارية معرفة كل المواقع التي تريد تجنبها، بينما في القائمة البيضاء يحددون فقط المواقع المرغوب بها.

سيطرة أكبر على العلامات التجارية
طور Facebook أيضًا طرقًا جديدة لتقديم التقارير إلى المعلنين بعد تشغيل الحملات الإعلانية، لذلك أصبح من الأسهل الحصول على مجموعة من الأماكن التي ظهرت فيها الإعلانات بالضبط، كما أن هناك الآن طريقة لتطبيق إعدادات أمان العلامة التجارية على جميع الحملات لعلامة تجارية معينة، بدلاً من الاضطرار إلى ضبط الإعدادات لكل حملة.

"سنسمح للمعلنين بالقيام بذلك على مستوى الحساب، مقابل [مستوى] الحملة"، وقال إيفرسون خلال مقابلة عبر الهاتف يوم الثلاثاء: "إذا كنت بامبرز أو ستاربكس، وأرغب في التأكد من وجود ضوابط أمان العلامة التجارية الخاصة بي في كل ما أقوم به، يمكنني فقط القيام بذلك مرة واحدة على مستوى حساب الإعلان وليس من الضروري الذهاب إلى الجملة الخاصة بالحملة مما كان سابقًا يشكل عبئا كبيرا. "

ويعمل Facebook الآن أيضًا مع شركة Zefr لتكنولوجيا الإعلان، التي تنضم إلى Open Slate وIntegral Ad Science وDoubleVerify كشركاء في المنصة الاجتماعية، مع القدرة على مساعدة العلامات التجارية في إدارة أنظمة أمان علاماتها التجارية.

ومنذ عام 2017 يتعامل كل من Facebook و Everson مع عالم الإعلان المضطرب المحفوف بمجموعة من المشكلات؛ مثل قياس الإعلانات بدقة وأمان بيانات المستهلكين، وفي إعلان أسبوع 2017 أعلن "إيفرسون" أن Facebook سيبدأ الانفتاح على شركاء القياس من الأطراف الثالثة، وهي شركات مستقلة يمكنها مساعدة العلامات التجارية على فهم كيفية أداء وسائطهم على النظام الأساسي.

ومع ذلك ظهرت مشكلات Facebook من هناك، حيث أصبحت الآثار المترتبة على الانتخابات الرئاسية لعام 2016 أكثر وضوحًا، فقد ساعد Facebook وغيره من المنصات في دعم شبكات الجهات الفاعلة السيئة التي تستخدم الشبكة الاجتماعية لنشر المعلومات الخاطئة التي تدفع المستخدمين إلى مواقع الويب المليئة بالرسائل غير المرغوب فيها والتي تعرض الإعلانات.

وقد بدأ العمل على تحقيق الأمان على Facebook للعلامات التجارية على قدم وساق، عندما أصدرت الشركة أحدث "تقرير شفافية" لها، وهو عبارة عن حصيلة لجميع الإجراءات الأخيرة المتخذة لإزالة المشاركات غير المشروعة من Facebook و Instagram.. ويكشف Facebook عن كيفية اكتشاف البريد العشوائي والنشاط غير القانوني والصور الجنسية الصريحة، والدعاية الإرهابية أيضًا، وبذلك يحاول موقع Facebook طمأنة العلامات التجارية حول خطتها لتأمين النظام الأساسي خلال موسم انتخابات 2020.

لا تزال إيرادات الإعلانات قوية
ووسط كل الاضطرابات لم تتأثر عائدات الإعلانات على Facebook.. ففي عام 2017 حققت الشركة 41 مليار دولار من الإيرادات؛ في عام 2018 ارتفع العائد إلى 56 مليار دولار؛ وفي الأشهر التسعة الأولى فقط من عام 2019 أنتجت بالفعل 50 مليار دولار، ومع ذلك فقد تم إعاقة بعض المبادرات الإعلانية الرئيسية على Facebook.

يقول Meghan Myszkowski نائب الرئيس ورئيس قسم الشؤون الاجتماعية في Essence Global: "هناك بعض المعلنين الذين لن يعملوا على شبكة Facebook بسبب نقص الشفافية".

كما تشمل عناصر التحكم الجديدة أيضًا مقاطع الفيديو على Facebook، والتي يتم إنتاج العديد منها بواسطة شركاء نشر بارزين مثل BuzzFeed وViacom وInsider وغيرها.. ويمكن للماركات تعيين قوائمهم البيضاء لاختيار الناشرين الذين يرعونهم.