أسباب تفوق الإعلان عبر "أمازون" مقارنة بفيسبوك

على الرغم من أن موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك أصبح واحدًا من أكبر المنصات في العالم لتسويق التجارة الإلكترونية، إلا أن هذا لا يعني بالضرورة أنه الأفضل باختياره لنشر الإعلانات.

وتكشف أحدث بيانات Pew Research أن 69 % من البالغين في الولايات المتحدة يستخدمون فيسبوك، ولكن الغالبية العظمى لا يتصفحونه لاكتشاف منتجات وخدمات جديدة.

وبالنسبة للكثيرين، تعتبر إعلانات فيسبوك في الواقع ما هي إلا شيء يستغرق وقتًا طويلاً للتواصل مع العائلة أو مشاركة الأحداث.
 
والأسوأ من ذلك أنه حتى مع مقاييس استهداف الجمهور على فيسبوك، يتعرض العديد من المستخدمين لإعلانات لا صلة لها باهتماماتهم تمامًا.

ومن ناحية أخرى، عندما يزور شخص ما موقع أمازون، فإنهم يزورونه على وجه التحديد للتسوق.

وبشكل عام، هذا هو السبب في أن الاستثمار في إعلانات Amazon يمكن أن يكون أحد أهم الأشياء التي تقوم بها لتنمية علامتك التجارية الإلكترونية، ولكن هناك أربعة أسباب أكثر أهمية:

1-يزور الموقع مستخدمون مستعدون للشراء:
 ووفقًا لاستطلاع عام 2018، بدأ 44 % من المتسوقين عبر الإنترنت في البحث عن منتجاتهم على موقع أمازون، حتى أن أكثر من الـ 33 % الذين يبدؤون بمحرك بحث مثل جوجل.

ومن المحتمل جدًا أن يكون المتسوقون من أمازون قد اشتروا منتجات عبر الإنترنت أكثر من أولئك الذين يستخدمون منصات أخرى. على سبيل المثال وجدت بيانات من نفس الاستطلاع أن 72 % من متسوقي أمازون قد اشتروا أجهزة إلكترونية عبر الإنترنت، مقارنة بـ 48 % من جميع البالغين الأمريكيين.

ومع الإعلانات على أمازون، فأنت لا تقوم فقط ببناء الوعي الذي قد يؤثر أو لا يؤثر على عملية شراء مستقبلية بل أنت تحصل على موضع رئيسي في وقت يكون فيه المستخدمون جاهزين للشراء، مما يزيد بشكل كبير من فرصك في البيع.

2-تحسن نتائج الظهور المجاني عبر قوائم أمازون:
بالنسبة لقوائم أمازون، يلعب حجم المبيعات دورًا مهمًا في كيفية ظهور المنتجات في نتائج البحث، فكلما كان المنتج الخاص بك أفضل، كلما احتل موضعاً أعلى عندما يكتب شخص ما في البحث ذي الصلة على أمازون.

وهو ما تم إثباته بأنه مفيد بشكل خاص لماركات التجارة الإلكترونية مثل موقع منتجات الأطفال Mushie حيث أوضح Levi Feignenson -وهو الشريك المؤسس والمدير التنفيذي للشركة- أن إعلانات أمازون "بالنسبة إلينا كانت ضرورية للحصول على عملائنا الأوائل لشراء منتجاتنا، وبما أن هؤلاء العملاء الأوائل اشتروا سلعنا وتركوا التقييمات، فقد ساعد ذلك على زيادة تصنيفات البحث المجاني أيضًا، والتي أدت بشكل طبيعي إلى المزيد من المبيعات".

ولا تقدم إعلانات منتجات فيسبوك هذا النوع من التعزيز لملف التعريف الخاص بك على الإنترنت، بينما تقدم إعلانات أمازون فائدة مباشرة لقوائمك الطبيعية التي ستستمر في الدفع حتى بعد الانتهاء من الحملة.

3-إعلانات أمازون أكثر ثقة:
ويعتبر أحد الأسباب وراء نجاح الإعلانات عبر أمازون هو قيام العملاء بترك تقييمات للمنتجات التي قاموا بشرائها.

وتعتبر هذه التقييمات مؤثرة إلى حد كبير، حيث تشير البيانات التي نشرتها Qualtrics إلى أن 82 % من العملاء يتحققون من المراجعات عبر الإنترنت قبل الشراء.

كما أن أحد أكثر أنواع الخيارات الإعلانية المتاحة عبر أمازون هي إعلانات المنتج الدعائي التي تعرض قائمة منتجاتك كجزء من نتائج بحث المستخدم.

وعلى الرغم من أنه يمكن للمعلن ذكر معلومات المراجعة في إعلانات التجارة الإلكترونية على فيسبوك، إلا أن الجمهور لن يصدق بالضرورة الشهادات لأنها مدرجة كجزء من نسخة الإعلان، في حين تأتي تقييمات أمازون من عملاء حقيقيين، فمن الأرجح أن يصدق المشترون المحتملون مزاعم الجودة.

4-  تعدد أنواع الإعلانات على أمازون:
وبما أن إعلان المنتج الدعائي خيار جذاب لا يمكن إنكاره، إلا أن هذا أبعد ما يكون عن الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها الإعلان على موقع أمازون. فعادةً ما تظهر إعلانات العلامات التجارية الدعائية أعلى نتائج البحث أو أسفلها، أو تعلن عن علامتك التجارية أو بعضًا من أحدث المنتجات الخاصة بك.

ويمكن أن تنقل هذه الإعلانات المشترين إلى صفحة مقصودة مخصصة، حيث يمكنهم عرض العديد من منتجاتك واكتساب قدر أكبر من التعرض لعملك ككل.

كما تعد الإعلانات الصورية للمنتج خيارًا فريدًا آخر، بدلاً من الظهور في قائمة البحث الأولي، فإنها تظهر في صفحات مراجعة العملاء أو كاقتراح "منتج ذي صلة"، مع هذه الإعلانات، يمكنك في الواقع كسب إيرادات محتمل ذهابها إلى أحد منافسيك.